Hitta svar på de vanligaste frågorna om Exupp
Exupp är en svensk SaaS-tjänst som hjälper företag att massimportera kund-, order-, offert- och fakturadata från Excel till Fortnox. Istället för att manuellt mata in hundratals poster en i taget kan du ladda upp en Excel-fil och få allt överfört till Fortnox automatiskt på några sekunder.
Ja, Exupp är en integrationstjänst som kopplar till Fortnox bokföringssystem. Utan ett aktivt Fortnox-konto fungerar inte tjänsten. Om du inte har Fortnox kan du beställa det direkt från Fortnox hemsida.
Att komma igång är enkelt och tar bara några minuter:
En Integrationslicens är en licens som Fortnox säljer och som ger ditt företag möjlighet att koppla på tredjepartsappar som Exupp. Det är en engångskostnad som du köper direkt från Fortnox.
För att kunna använda Exupp (och andra integrationer) måste ditt företag ha denna licens aktiverad. Kontakta Fortnox kundtjänst på 0470-78 79 00 för att aktivera den.
Den som gör den initiala kopplingen mellan Exupp och Fortnox måste ha rollen Systemadministratör i det aktuella Fortnox-företaget.
Detta behövs bara vid första kopplingen - efteråt behåller vi anslutningen automatiskt så länge prenumerationen är aktiv. Vanliga användare kan sedan använda Exupp utan att själva vara Systemadministratör.
De vanligaste orsakerna till att kopplingen misslyckas är:
Behöver du hjälp? Kontakta oss på [email protected].
Ja! Alla våra produkter har 30 dagars kostnadsfri provperiod. Du debiteras inte förrän provperioden är slut, och det finns ingen bindningstid - avsluta när du vill.
Vi erbjuder massimport av kunder, ordrar, offerter och fakturor — allt ingår i samma prenumeration. Du betalar per rad som överförs till Fortnox. Se vår startsida för aktuella paket.
Alla priser är exklusive moms. Du kan välja mellan månads- eller årsbetalning, och det finns ingen bindningstid — avsluta när du vill.
Det beror på ditt radpaket. Varje prenumeration inkluderar ett antal rader per månad, och du kan uppgradera till ett större paket om du behöver fler. Rader utöver paketet debiteras som överförbrukning (0,25 kr/rad). Du kan skapa kunder, offerter, ordrar och fakturor — alla typer räknas mot samma radkvot.
Nej, det finns ingen uppsägningstid. Du kan välja mellan månads- eller årsbetalning och avsluta när som helst. Om du avslutar din prenumeration fortsätter den att gälla fram till slutet av den betalda perioden.
Ja, säkerhet är en prioritet för oss. Vi använder Fortnox officiella API och OAuth 2.0 för säker autentisering. Vi lagrar aldrig dina Fortnox-inloggningsuppgifter - du loggar in direkt hos Fortnox och godkänner kopplingen där.
Om något går fel får du ett detaljerat statusmail som visar exakt vilka rader som inte kunde importeras och varför. Du kan sedan korrigera felen i din Excel-fil och ladda upp igen. Behöver du hjälp finns vår support tillgänglig på [email protected].
Det beror på antalet poster, men oftast tar det bara några sekunder till några minuter. Du får ett statusmail när överföringen är klar.
Ja! I vår fakturamall kan du ange kundinformation direkt, och om kunden inte redan finns i Fortnox skapas den automatiskt tillsammans med fakturan. Detta är särskilt praktiskt för Swish-transaktioner där ni inte redan har kunden upplagd.
Ja. Exupp letar upp fliken som innehåller rubrikraden, oavsett vilken flik som råkade vara vald när filen sparades. Du behöver inte döpa om några flikar, och det gäller fakturor, order, offerter och kunder.
Behöver ni styra valet själva finns fyra lägen per dokumenttyp under Inställningar → Uppladdning: Automatiskt (standard), Vald flik vid sparning, Första fliken och Visst fliknamn. Pekar ni ut ett fliknamn som saknas i filen stoppas uppladdningen med ett tydligt meddelande — Exupp läser aldrig någon annan flik i stället, så utkast eller testdata på en annan flik kan inte hamna i Fortnox av misstag.
Läs mer i vår guide: Vilken flik läser Exupp ur din Excel-fil?
Ja. Under Ladda upp → Artiklar läser du in en fil med en rad per artikel. Finns artikelnumret redan i Fortnox uppdateras artikeln, annars skapas den. Tomma celler lämnar fältet som det är, så du kan till exempel uppdatera bara priserna. Priset sätts i den prislista du anger, A om inget annat anges.
Artikelimport ingår i den radbaserade prenumerationen, och bara artiklar som skapas eller ändras räknas som rader.
Läs mer i vår guide: Importera artiklar till Fortnox.
Ja. Orderbekräftelser från grossistplattformar som Le New Black, och liknande exporter, har ofta orderuppgifterna överst och en rad per produkt med antal per storlek i separata kolumner. Exupp gör om varje storlek till en egen orderrad, läser ordernummer, datum, kund och valuta, och kontrollerar antal och belopp mot filens egna summor.
Formatet sätter vi upp en gång åt er. Maila en exempelfil till [email protected], sedan laddar ni upp originalfilen som den är.
Läs mer i vår guide: Grossistorder till Fortnox.
Då stannar uppladdningen på granskningssidan i stället för att fakturan eller ordern avvisas av Fortnox. Där väljer du vilken artikel i Fortnox som avses. Exupp föreslår artiklar med liknande artikelnummer eller benämning, och du kan söka. Valet sparas, så samma värde går igenom automatiskt nästa gång.
Vill du inte koppla en artikel kan raden skickas som fritext den gången. Sparade val hittar du under Artikelmatchningar. Det gäller alla konton och behöver inte slås på.
Läs mer i vår guide: Artikelmatchning.
Inte om du fyller i kolumnen Extern referens med källsystemets eget ordernummer, till exempel från webbshoppen eller grossistplattformen. Innan en order skapas kontrollerar Exupp om det redan finns en order med exakt samma referens i Fortnox. Finns den hoppas ordern över, och statusrapporten visar vilken order i Fortnox det gäller. Övriga ordrar i filen skapas som vanligt.
Utan kolumnen görs ingen kontroll, så återkommande ordrar och fakturor påverkas inte. Makulerade ordrar räknas inte som dubbletter.
Läs mer i vår guide: Dubblettskydd för order.
Nej. Exupps mallar har rubrikerna på rad 8, men Exupp letar själv upp raden med kolumnrubrikerna bland filens första 30 rader. En export med rubrikerna på rad 1, eller under en titel, logga eller period, kan du ladda upp som den är.
Raden ska innehålla nyckelkolumnen (Faktura, Order eller Offert) och minst tre kolumnnamn som Exupp känner igen, antingen våra standardnamn eller namnen i er kolumnmall. Allt ovanför rubrikraden hoppas över. Det gäller fakturor, order, offerter och kunder, och du behöver inte ställa in något.
Läs mer i vår guide: Rubrikerna behöver inte stå på rad 8.
Ja, så länge de inte är bokförda. Rätta filen, skriv fakturanumret i Fortnox i kolumnen Faktura och slå på Uppdatera befintliga fakturor när du laddar upp. Exupp visar först en förhandsgranskning av vad som händer med varje faktura, och ingenting ändras i Fortnox förrän du bekräftar.
Filen visar hur fakturan ska se ut efteråt: alla rader byts ut, tomma celler i Fakturatext, Er referens, Vår referens och Ordernummer rensar fälten, och periodiseringen ersätts eller tas bort. En bokförd faktura krediterar du i Fortnox och skapar på nytt. Funktionen finns för fakturor och ingår för konton med radbaserad prissättning.
Läs mer i vår guide: Uppdatera fakturor som redan finns i Fortnox.
Ja. Som standard gäller filens adressuppgifter bara för den aktuella fakturan, och fält du lämnar tomma hämtas från kundkortet i Fortnox. Vill du att filen ska gälla fullt ut finns två inställningar under Kundmatchningar i företagspanelen: Fakturaadress endast från filen (en tom cell ger ett tomt fält på fakturan) och Uppdatera kundkortet vid överföring (filens adressuppgifter skrivs permanent till kundkortet).
Läs mer i vår guide: Uppdatera kundadresser i Fortnox direkt från fakturafilen.
Vi stöder Excel-filer (.xlsx) och CSV-filer. Vi tillhandahåller färdiga mallar som du kan ladda ner och fylla i med din data.
Fem användare ingår i varje abonnemang, med möjlighet att sätta olika behörighetsnivåer (Administratör och Användare). Behöver ni fler? Kontakta [email protected].
Ja! Med vår exportfunktion kan du hämta fakturor, ordrar, offerter och kunder från Fortnox och få dem som en ifylld Excel-fil. Du kan söka bland dina dokument direkt i Exupp, välja de du vill exportera, och få en Excel-fil skickad till din e-post.
Du kan även ange dokumentnummer manuellt eller använda vårt API för automatiserade exporter. Exporterade rader räknas mot din radkvot.
Använd vår AI-chatt i högra hörnet, kontakta oss eller testa tjänsten kostnadsfritt!